配送ポリシー
【全国発送 配送について】
■ 配送エリア
日本全国に配送いたします。一部地域（沖縄・離島）へのお届けには、追加送料や通常よりお時間をいただく場合がございます。
※沖縄県のみ冷凍商品の発送が行えません。
■ 配送業者
日本郵便・佐川急便でお届けいたします。
配送業者はご指定いただけません。
■ 送料
・一般商品（常温）
・冷蔵商品（チルド便）
※夏期6月～9月のチョコレート商品
・冷凍商品（クール便）
それぞれの会計金額別での送料となります。送料は全て税込み金額です。
また
・特別送料対象商品
については別途追加送料がかかる場合がございます。
ご購入画面にてご確認ください。
代金引換による決済の場合
ご購入画面の合計金額とは別に、受け取り時に代引き手数料 一律￥390（税込み） がかかります。
25kgを超える荷物をご注文の場合
追加送料 ￥2,400 がかかります。
※クーポンをご利用の場合、クーポンによる値引き後のお会計合計金額が対象となります。
【エリア・商品種類別送料】
■ 関東・東海・北陸・信越 エリア
■常温配送商品
お会計￥4,000未満で送料 ￥1,100
お会計￥4,000以上 ￥7,000未満で送料 ￥700
お会計￥7,000以上で送料 ￥500
■冷蔵商品（チルド便）
お会計￥7,000未満で送料 ￥1,100
お会計￥7,000以上で送料 ￥700
■冷凍商品（クール便）
お会計￥7,000未満で送料 ￥1,300
お会計￥7,000以上で送料 ￥1000
■特別送料対象商品
追加送料 ￥1,100
■ 東北 エリア
■常温配送商品
お会計￥4,000未満で送料 ￥1,200
お会計￥4,000以上 ￥7,000未満で送料 ￥800
お会計￥7,000以上で送料 ￥600
■冷蔵商品（チルド便）
お会計￥7,000未満で送料 ￥1,200
お会計￥7,000以上で送料 ￥800
■冷凍商品（クール便）
お会計￥7,000未満で送料 ￥1,400
お会計￥7,000以上で送料 ￥1100
■特別送料対象商品
追加送料 ￥1,200
■ 近畿 エリア
■常温配送商品
お会計￥4,000未満で送料 ￥1,300
お会計￥4,000以上 ￥6,999未満で送料 ￥900
お会計￥7,000以上 で送料 ￥600
■冷蔵商品（チルド便）
お会計￥7,000未満で送料 ￥1,300
お会計￥7,000以上で送料 ￥900
■冷凍商品（クール便）
お会計￥7,000未満で送料 ￥1,600
お会計￥7,000以上で送料 ￥1,200
■特別送料対象商品
追加送料 ￥1,200
■ 中国・四国 エリア
■常温配送商品
お会計￥4,000未満で送料 ￥1,400
お会計￥4,000以上 ￥7,000未満で送料 ￥1000
お会計￥7,000以上で￥700
■冷蔵商品（チルド便）
お会計￥7,000未満で送料 ￥1,400
お会計￥7,000以上で送料 ￥1000
■冷凍商品（クール便）
お会計￥7,000未満で送料 ￥1,700
お会計￥7,000以上で送料 ￥1,300
■特別送料対象商品
追加送料 ￥1,400
■ 北海道・九州 エリア
■常温配送商品
お会計￥4,000未満で送料 ￥1,700
お会計￥4,000以上 ￥10,000未満で送料 ￥1,300
お会計￥10,000以上 ￥15,000未満で送料 ￥800
お会計￥15,000以上で送料 ￥500
■冷蔵商品（チルド便）
お会計￥7,000未満で送料 ￥1,700
お会計￥7,000以上 ￥10,000未満で送料 ￥1,300
お会計￥10,000以上で送料 ￥900
■冷凍商品（クール便）
お会計￥7,000未満で送料 ￥1,900
お会計￥7,000以上 ￥10,000未満で送料 ￥1,400
お会計￥10,000以上で送料 ￥1,200
■特別送料対象商品
追加送料 ￥1,900
■ 沖縄 エリア
■常温配送商品
お会計￥7,000未満で送料 ￥2,800
お会計￥7,000以上 ￥15,000未満で送料 ￥1,700
お会計￥15,000以上で送料 ￥1000
■冷蔵商品（チルド便）
お会計￥7,000未満で送料 ￥2,800
お会計￥7,000以上 ￥15,000未満で送料 ￥2,000
お会計￥15,000以上で送料 ￥1,400
※沖縄エリアは冷凍商品の配送不可
■特別送料対象商品
追加送料 ￥2,500
■ 発送までの日数
ご注文確定後、通常即日～2営業日以内に発送いたします。
■ お届けまでの目安
本州・四国・九州：発送日の翌日～翌々日
北海道・沖縄・離島：発送後2～4日
■ 商品の受け取りについて
長期不在や受取拒否により返送された場合、再配送にかかる送料はお客様負担となります。
■ 商品の破損・遅延について
配送中の破損や誤配送などがございましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。
交通事情や天候により配送が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
【自社配送サービスについて】
鎌倉市・横浜市栄区・藤沢市・茅ヶ崎市・逗子市など、当社指定エリアでは「自社配送サービス」をご利用いただけます。
■ 自社配送対象エリア
当社が指定する郵便番号エリアのみ対象となります。
対象エリア外のお客様は全国発送をご利用ください。
■ 自社配送送料
お会計金額に応じて以下の送料となります。
-
お会計 7,000円未満：送料 500円
-
お会計 7,000円以上：送料無料
■ 配達日時
ご注文時にご希望の配達日時をご指定いただけます。
交通事情・天候・災害などにより、配達時間が前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■ 配送対象商品
自社配送では、店舗限定商品・惣菜・パンなど、全国発送対象外の商品もご注文いただけます。
■ 配送時のお願い
ご不在の場合は商品を持ち帰り、再配達となる場合がございます。
再配達については別途ご相談させていただきます。
■ 配送日時の変更
配達日時の変更をご希望の場合は、配達予定日の当日10時までにご連絡ください。
■ 商品の破損について
商品に破損・不備がございましたら、商品お受け取り後12時間以内にご連絡ください。
■ 免責事項
交通事情・天候・災害その他やむを得ない事情により、配達時間の遅延や配送ができない場合がございます。
あらかじめご了承ください。